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Support & Kontakt

Fragen, Feedback oder ein Problem mit subito? Schreib uns, wir helfen dir gern weiter.

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admin@red-house-studio.com · Betreff „subito Support“

Häufige Fragen

Wie lege ich subito ins Kontrollzentrum?
Öffne das Kontrollzentrum (von oben rechts nach unten wischen), tippe oben links auf „+“ und dann auf „Steuerelement hinzufügen“. Suche nach „subito“ und wähle „Notiz“ oder „Sprachnotiz“. Auf dem Sperrbildschirm geht es genauso: Sperrbildschirm lange drücken, „Anpassen“, unten eins der beiden Steuerelemente ersetzen.
Wie lege ich subito auf die Aktionstaste?
Auf iPhones mit Aktionstaste: Einstellungen → Aktionstaste → zu „Steuerelement“ wischen → „Steuerelement auswählen“ → „subito“ → „Notiz“ oder „Sprachnotiz“. Ein Druck auf die Taste öffnet dann sofort eine neue Notiz.
Wie schalte ich die KI ein oder aus?
In der App unter Einstellungen → „KI-Vorschläge“. Standardmäßig ist die KI aus. Eingeschaltet schickt subito nur den Notiztext an DeutschlandGPT (EU-Hosting) und bekommt Titel, Schlagwörter und To-dos zurück. Ausgeschaltet verlässt nichts dein iPhone.
Was macht der Assistent?
Der Assistent ist ein Chat in subito, der deine Notizen verwaltet: Er findet Notizen, hakt To-dos ab und ergänzt Inhalte. Alles, was er ändert, siehst du sofort und kannst es rückgängig machen. Er funktioniert nur bei eingeschalteter KI, dann gehen Notizen und Chat an DeutschlandGPT (EU-Hosting) und werden nirgends dauerhaft gespeichert.
Was ist die Nutzungsstatistik?
Eine freiwillige Statistik über TelemetryDeck (Server in der EU), die uns zeigt, welche Funktionen genutzt werden. Sie ist standardmäßig aus und nur mit deiner Zustimmung aktiv, im Onboarding oder in den Einstellungen. Gesendet werden nur Ereignisnamen wie „Notiz gespeichert“, nie Notizinhalte, Titel, Tags oder Chat-Texte, und du kannst sie jederzeit ausschalten.
Wie lösche ich meine Daten?
Einzelne Notizen löschst du in der Liste per Wischen nach links. Unter Einstellungen → „Alles löschen“ entfernst du alle Notizen und Einstellungen auf einmal. Weil es kein Konto und keinen Server mit deinen Notizen gibt, ist damit alles weg. Auch das Löschen der App entfernt alle Daten.

Bevor du schreibst

Bei technischen Problemen hilft uns, wenn du Folgendes mitschickst:

  • Gerät und iOS-Version (z. B. iPhone 16, iOS 26)
  • App-Version (Einstellungen in der App, ganz unten)
  • Eine kurze Beschreibung und, wenn möglich, einen Screenshot

Bitte schick uns keine Notizinhalte per E-Mail, wenn sie für das Problem nicht nötig sind.

Anbieter

Red House Studio, Maximilian von Bomhard

Rechtliche Angaben findest du im Impressum, alles zum Datenschutz in der Datenschutzerklärung.